Technicien Support En Systèmes H/f

Infos clés
société Synergie lieu Cavaillon date 22 octobre 2017
Description du poste

Synergie, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recrute pour l’un de ses clients : CONFIDENTIEL Un Technicien support applicatif (H/F) Vos missions seront les suivantes: – Réaliser le support technique client lié à l’application des métiers – Conduire des interventions en français et en anglais – Assister et former les utilisateurs – Réceptionner les demandes de support des clients ( par téléphone, par mail) – Analyser, résoudre et suivre les incidents en respectant les délais – Mettre à jour et enrichir les procédures et la base de connaissance Ce poste vous intéresse? Postulez pour être redirigé vers notre site et avoir plus d’informations. Vous avez une bonne connaissance des environnements WINDOWS XP à WINDOWS 10. Vous maitrisez le Pack Office Microsoft dont OUTLOOK. Vous êtes à l’aise avec le réseau (TCP/IP) et avec les technologies des postes de travail en réseaux. Vous utilisez SalesForce ou un autre logiciel de ticketing. Vous parlez couramment ang…

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