Conseiller Client (H/f)

Infos clés
société Manpower lieu Avignon date 11 janvier 2019
Description du poste

Le poste Manpower CARPENTRAS recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client (H/F) Etre l’interlocuteur privilégié du client depuis la prise de commande jusqu’à la facturation conformément à nos procédures et notre politique commercialeCommandes – Réception, qualification et enregistrement – Identification et résolution de toute différence entre la commande du client et le résultat généré par le système informatique (franco non atteint, prix, délai?) – Gestion professionnelle active de la commande en vue de promouvoir nos produits et services (promos, lancement nouveau produit, optimisation du coût de transport, complément de commande?) – Suivi de la commande jusqu’à sa clôture et communication au client des éventuels aléas (retard de livraison, rupture de stock?)Réclamations, sollicitations – Réception, qualification et enregistrement dans la base de données – Transmission aux services concernés – Suivi actif du dossier…

Partager
Retrouvez les annonces d'emploi dans le Vaucluse sur et